Compétences de l'enquêteur/trice

L'art d'être enquêtrice résidente

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Icônes en noir et blanc représentant une casquette avec le logo PMA, une chaise pliante, une oreille et une tablette. Sur l'écran de la tablette figure un stéthoscope dans un cercle traversé par une ligne.

Explorez et entraînez-vous aux compétences interpersonnelles que les enquêteurs et enquêtrices doivent posséder pour réussir un entretien, en particulier la communication non biaisée et respectueuse de chacun, avec des exercices interactifs et des scénarios basés sur la vie réelle.

Cette présentation explique en quoi consistent les compétences interpersonnelles essentielles, mais parfois intangibles, que les enquêteurs et enquêtrices doivent maîtriser, à savoir leur rôle dans les endroits où ils et elles travaillent, comment éviter un refus lorsque cela est possible, comment poser des questions de manière neutre, et autres stratégies pour recueillir des réponses complètes et fiables.