Vers des soins axés sur le patient au Ghana : réactivité du système de santé, auto-évaluation de la santé et qualité de l'expérience dans une enquête représentative au niveau national

L'approche centrée sur la personne, y compris l'expérience et la satisfaction du patient, est un élément fondamental de la qualité des soins. Il est prouvé qu'une expérience et une satisfaction médiocres sont des facteurs de sous-utilisation des services de soins de santé, qui à son tour est un facteur majeur de mortalité évitable. Toutefois, il existe peu d'informations sur l'expérience des patients en matière de soins au niveau de la population, en particulier dans les pays à faible revenu et à revenu intermédiaire.

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